淘宝店铺违规有什么影响

在网上交易商品难免会遇到问题,有可能买家对店铺不满意导致投诉卖家,或者卖家卖假货、刷单导致店铺扣分违规,这些对淘宝店铺来说都是致命打击。那么淘宝店铺违规有什么影响呢?…

  在网上交易商品难免会遇到问题,有可能买家对店铺不满意导致投诉卖家,或者卖家卖假货、刷单导致店铺扣分违规,这些对淘宝店铺来说都是致命打击。那么淘宝店铺违规有什么影响呢?

  淘宝店铺违规被处罚之后,会对店铺排名和综合质量得分产生影响,店铺的搜索权重、客户流量等等都会下降,即使店铺把犯的错误改正了,这种影响也会在一段时间内存在。淘宝店铺扣分累计到12分的话,淘宝店铺是会被淘宝屏蔽的,年底会直接清零扣分,等违规扣分清零之后,店铺排名就不会有影响了。

  卖家应该如何处理?

  1、保住淘宝店铺层级。商家在店铺降权期间一定把我们的店铺等级保住了,不然再想做起来就有点困难了,必须通过各种渠道,把失去的流量补回来,可以开直通车,淘宝客,还有去找主播帮我们来推。只要是能保住我们的层级,引流,我们都可以去做。

  2、保住淘宝店铺DSR评分。店铺DSR评分也是非常重要的一个维度,在降权后我们的客服一定要更加的殷勤,评价有礼,收藏有礼,各种活动都要上,尽量的去弥补店铺失去的综合权重。

  3、通过发顺丰快递提高满意度。经常会有买家评论物流速度慢,或者物流服务态度不好等等。所以商家最好能够找离你发货地比较近的城市发顺丰,顺丰不仅仅是速度快的问题,更重要的是顺丰的服务给消费者带来的购物体验。

  4、用心包装商品。商家商品包装的专业,对于提高用户体验是非常好的。因为拆包裹是一件没有那么容易的事情,然后在保护产品方面,哪怕没有必要也多做一些,这样能让消费者感受到商家用心做生意。

  淘宝违规行为分为一般违规和严重违规,如果店铺一般违规那么商家在运营店铺的过程中要更加的用心提高淘宝店铺权重。如果是严重违规的,那么基本就是死店了,商家可以重新开一个店铺经营。

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